Was ist Outsourcing von Fahrzeugflotte ?
Definition und Umfang
Das Outsourcing von Fahrzeugflotten besteht darin, die Verwaltung der Fahrzeugflotte ganz oder teilweise einem externen Dienstleister anzuvertrauen, der auf diesen Bereich spezialisiert ist. Das Unternehmen wechselt dann von einer direkten Verwaltungslogik zu einer Dienstleistungslogik. Das Unternehmen profitiert von einem funktionierenden Fuhrpark, ohne sich um die tägliche Komplexität kümmern zu müssen.
Die Dienstleistungen, die vom ausgelagerten Management einer Fahrzeugflotte betroffen sind, sind vielfältig und decken den gesamten Lebenszyklus eines Fahrzeugs ab:
- Die Finanzierung
Es bildet oft den Eckpfeiler des Outsourcings und betrifft die Bereitstellung von Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind.
- Pflege und Wartung
Er beinhaltet Inspektionen und laufende Reparaturen. Der Anbieter verfügt in der Regel über ein landesweites Netz von Partnerwerkstätten.
- Die Verwaltung von Versicherungen
Sie betrifft die Aushandlung von Flottenverträgen, die Verwaltung von Schadensfällen, die Verfolgung von Entschädigungszahlungen usw. Oftmals können durch eine Zusammenlegung günstige Tarifbedingungen erzielt werden.
- Administrative Verwaltung
Sie deckt alle zeitraubenden Aufgaben ab: Zulassung, Verwaltung der Fahrzeugscheine, Verfolgung der technischen Kontrollen, Verwaltung von Bußgeldern und Strafzetteln, Erneuerung der Crit-Air-Vignetten...
- Optimierung und Steuerung der Flotte
Sie äußert sich in der Bereitstellung von Werkzeugen für das Flottenmanagement mit regelmäßiger Berichterstattung über die KPIs der Fahrzeugflotte.
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Die verschiedenen Arten des Outsourcing
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Fahrzeugflotte auszulagern. Jede entspricht spezifischen Bedürfnissen und Kontexten:
- Die Langzeitmiete (LLD) Das in Frankreich am weitesten verbreitete Modell ermöglicht es Unternehmen, Fahrzeuge für einen bestimmten Zeitraum gegen eine feste Monatsmiete zu mieten. Am Ende der Vertragslaufzeit gibt das Unternehmen das Fahrzeug zurück, ohne sich um den Wiederverkauf kümmern zu müssen.
- Die Miete mit Kaufoption (LOA) : wird auch als Leasing oder Leasen bezeichnet und unterscheidet sich vom Mietkauf dadurch, dass das Unternehmen bei der Rückgabe des Fahrzeugs eine Kaufoption hat.
- Der Full Service Lease
Dieses Modell ist die umfassendste Form des Outsourcing von Fahrzeugflotten und umfasst alle Dienstleistungen, die mit der Nutzung des Fahrzeugs verbunden sind.
- Die delegierte Verwaltung oder TCO Management
Es stellt ein Zwischenmodell für Unternehmen dar, die das Eigentum an ihren Fahrzeugen behalten und gleichzeitig von der Expertise eines externen Dienstleisters profitieren möchten.
Warum sollte man die Verwaltung seiner Fahrzeugflotte auslagern?
Die Beweggründe sind vielfältig und variieren von Organisation zu Organisation. Es gibt jedoch vier Hauptvorteile, die sich systematisch herauskristallisieren, um einen Rückgriff auf das ausgelagerte Management einer Fahrzeugflotte zu rechtfertigen.
Kosten senken und TCO optimieren
Das wirtschaftliche Argument ist oft der erste Auslöser für ein Projekt zur Auslagerung des Flottenmanagements. Entgegen der landläufigen Meinung kann die Beauftragung eines externen Dienstleisters mit dem Fuhrpark zu erheblichen Einsparungen bei den Kosten führen. TCO.
Professionelle Fuhrparkmanager verwalten gleichzeitig ein großes Volumen an Fahrzeugen im Auftrag mehrerer Kunden. Diese Menge verleiht ihnen eine beträchtliche Verhandlungsmacht gegenüber allen Akteuren der Kette.
Die Verhandlungsfähigkeit mit Lieferanten kann sogar über Einkaufstarife hinaus mit Rahmenverträgen bei den wichtigsten Wartungsnetzen erweitert werden.
Das Outsourcing bietet auch eine unvergleichliche Sichtbarkeit und Budgetkontrolle. Mit einem System fester Monatsraten kennt das Unternehmen seine Flottenkosten für die gesamte Vertragslaufzeit genau.
Zeit sparen und sich wieder auf das Kerngeschäft konzentrieren
Heutzutage ist Zeit eine ebenso wertvolle Ressource wie Geld.
Das Outsourcing einer Fahrzeugflotte verhindert, dass interne Personalressourcen monopolisiert werden. Die Teams können sich wieder auf strategische Projekte konzentrieren, die wirklich Wert schaffen, wie Geschäftsentwicklung, Produktinnovation oder digitale Transformation. Die Delegierung aller zeitraubenden Aufgaben kann den Alltag von Unternehmen radikal verändern.
Diese betriebliche Effizienz zeigt sich auch in einer erhöhten Reaktionsfähigkeit: Ein Fahrzeug, das wegen einer Panne oder eines Unfalls liegen bleibt, wird schnell vom Netzwerk des Betreibers übernommen. Ein Ersatzfahrzeug wird so schnell wie möglich zur Verfügung gestellt, um eine optimale Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.
Zugang zu spezialisiertem Fachwissen und Werkzeugen
Ein effektives Flottenmanagement erfordert hohe Fachkenntnisse und ausgeklügelte Werkzeuge. Software für das Flottenmanagement bietet weitaus mehr Funktionen, als ein Unternehmen alleine einsetzen könnte. Diese digitalen Plattformen ermöglichen eine Steuerung des gesamten Fuhrparks in Echtzeit.
Darüber hinaus sind aktuelle Kenntnisse über gesetzliche Vorschriften ein großer Vorteil in einem sich ständig verändernden gesetzlichen Umfeld.
Die strategische Beratung wiederum ergänzt diese operative Expertise. Ein guter Anbieter führt nicht nur Aufgaben aus, sondern begleitet seine Kunden auch bei der Optimierung ihrer Mobilitätspolitik.
Vereinfachung des Übergangs zum Elektroantrieb
Wenn dieElektrifizierung von Fahrzeugflotten unumgänglich wird, stellt dieser Übergang für viele Unternehmen eine komplexe Herausforderung dar.
In einem Kontext von Entwicklung von ElektroautosDie Auslagerung des Fuhrparkmanagements macht in diesem Fall Sinn. Sie wird zu einem echten Beschleuniger der nachhaltigen Mobilität. Wenn ein Unternehmen seine Umstellung auf Elektrofahrzeuge einem Experten anvertraut, profitiert es von einer umfassenden Begleitung, die das Projekt absichert und seine Umsetzung beschleunigt.
Der betreffende Experte übernimmt die Verwaltung der Ladestationen sowie die Begleitung bei der Auswahl von Elektrofahrzeugen. Dadurch kann das Unternehmen kostspielige Fehler vermeiden. Auf diese Weise maximiert es seine wirtschaftlichen und ökologischen Vorteile durch die Elektrifizierung.
Outsourcing vs. Insourcing: Wie soll man sich entscheiden?
Vergleichende Tabelle der Vor- und Nachteile von Outsourcing
| Kriterium | Typ | Ausgelagerte Verwaltung | Internalisierte Verwaltung |
|---|---|---|---|
| KOSTEN | Vorteile |
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| Nachteile |
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| KONTROLLE | Vorteile |
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| Nachteile |
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| FLEXIBILITÄT | Vorteile |
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| Nachteile |
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| EXPERTISE | Vorteile |
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| Nachteile |
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| ZEIT | Vorteile |
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| Nachteile |
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Das Outsourcing des Fuhrparkmanagements bietet in Bezug auf die meisten Kriterien erhebliche Vorteile, insbesondere für Kleinstunternehmen und KMU. Bei der endgültigen Entscheidung müssen jedoch der spezifische Kontext Ihrer Organisation sowie die verfügbaren Ressourcen und strategischen Ziele berücksichtigt werden.
Die wichtigsten Entscheidungskriterien
Es gibt zwei Hauptkriterien, die Ihnen helfen können, zu entscheiden, ob das Auslagern Ihrer Fahrzeugflotte die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen ist.
Die Größe und Komplexität der Flotte
Statistisch gesehen liegt die Schwelle, ab der das Outsourcing sinnvoll wird, bei etwa 10 Fahrzeugen. Unterhalb dieses Volumens kann die interne Verwaltung überschaubar bleiben, auch wenn sie nicht optimal ist.
Das Budget und die TCO-Ziele
Die Auslagerung des Fuhrparkmanagements bietet Optimierungshebel, die intern nur schwer zu betätigen sind. Die Einsparungen werden häufig durch die Verhandlungen des externen Dienstleisters sowie durch seine systematische Optimierung jedes Ausgabenpostens erzielt.
Signale, die darauf hinweisen, dass es Zeit für Outsourcing ist
Ein schnelles Wachstum des Fuhrparks eines Unternehmens stellt das deutlichste Signal dar. Wenn Ihr Fuhrpark immer größer wird oder Sie in den kommenden Monaten eine deutliche Expansion planen, kann die interne Verwaltung schnell an ihre Grenzen stoßen.
Darüber hinaus ist der Mangel an Zeit und Fachwissen innerhalb des Unternehmens ein Schlüsselfaktor. Wenn Ihre Mitarbeiter unverhältnismäßig viel Zeit für das Flottenmanagement aufwenden und ihre eigentlichen Aufgaben vernachlässigen, kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Fälle.
Auch die fehlende Sichtbarkeit Ihrer Flottenkosten ist ein Warnsignal. Durch Outsourcing erhalten Sie die Transparenz und die Steuerungsinstrumente, die Ihnen fehlen.
Wie gelingt das Outsourcing der Fahrzeugflotte?
Sobald die Entscheidung zum Outsourcing getroffen ist, hängt der Erfolg des Projekts von einem strukturierten Vorgehen ab. Die Auslagerung des Fuhrparks ist eine echte Transformation, die Vorbereitung und verstärkte Begleitung erfordert.
Ihre Bedürfnisse und Ziele richtig definieren
Der erste Schritt besteht darin, eine genaue Bestandsaufnahme zu machen und Ihre Erwartungen zu klären. Dieses vorherige Audit bildet die Grundlage für Ihr Outsourcing-Projekt. Mit dieser Analyse identifizieren Sie mögliche Missverhältnisse zwischen den zugewiesenen Fahrzeugen und dem tatsächlichen Bedarf. Die Auswahl der auszulagernden Dienstleistungen ergibt sich direkt aus diesem Audit. Es gibt Ihnen Aufschluss darüber, ob Sie ein vollständiges oder teilweises Outsourcing wünschen.
Beevs Ratschlag : Listen Sie die erwarteten Dienstleistungen genau auf: Finanzierung, Wartung, Reifenmanagement, Versicherung, Schadensmanagement, Steuerungsinstrumente usw. Diese Liste dient als Grundlage für Ihr Lastenheft und ermöglicht es Ihnen, die Angebote der Anbieter objektiv zu vergleichen.
Leistung steuern und verfolgen
Die Delegierung des operativen Managements erfordert die Einführung wirksamer Überwachungsinstrumente, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.
Die zu überwachenden KPIs müssen alle Leistungsdimensionen Ihrer Flotte abdecken. Deshalb muss Ihr Dienstleister Ihnen mit regelmäßigen Berichten und/oder in Echtzeit zugänglichen Dashboards eine vollständige Transparenz bieten.
Außerdem darf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter nicht vernachlässigt werden, denn sie sind die Endnutzer. Führen Sie Umfragen ein, um ihren Zufriedenheitsgrad zu ermitteln, damit Sie im Falle von Problemen schnell reagieren können.
Schließlich sind auch die Umweltindikatoren von Bedeutung. Ihre Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre Strategie zur Begrünung Ihrer Flotte zu steuern und vor allem, Ihre CSR-Verpflichtungen zu kommunizieren.
Flotten-Outsourcing im Zeitalter der Elektrifizierung
Die Energiewende im Straßenverkehr verändert die Verwaltung von Fahrzeugflotten grundlegend. In diesem Kontext des beschleunigten Wandels erscheint sein Outsourcing mehr denn je als strategischer Hebel, um die Elektrifizierung seiner Flotte erfolgreich umzusetzen.
Die Komplexität des Übergangs zu Elektrofahrzeugen stellt eine große Herausforderung für Flottenmanager dar. Im Gegensatz zu Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor, deren Parameter gut beherrscht werden, führen Elektrofahrzeuge neue Variablen ein, die in die Überlegungen einbezogen werden müssen. L'Ladeinfrastruktur ist die erste Herausforderung: Sollen vor Ort Ladestationen installiert werden? Wie viele und mit welcher Leistung? Wie soll das Aufladen der Mitarbeiter zu Hause gehandhabt werden? Welches öffentliche Ladenetzwerk ist für Langstreckenfahrten zu bevorzugen? Diese Fragen erfordern eine gründliche technische Analyse und hohe Investitionen.
Die Besteuerung von Elektrofahrzeugen ist zwar insgesamt vorteilhaft, weist jedoch einige Besonderheiten auf, die es zu beherrschen gilt, um die Kosten zu optimieren. Die Umweltboni werden ständig weiterentwickelt. Die Befreiung von der Mehrwertsteuer, die steuerliche Abschreibung von Ladesäulen, Steuergutschriften und Regionalbeihilfen in- und auswendig zu kennen, kann für einen Laien äußerst komplex sein. Aus diesem Grund ist es besser, sich an einen Experten zu wenden. Ein Experte kennt die Fallstricke, die es zu vermeiden gilt, die zuverlässigsten technischen Lösungen und die für den jeweiligen Zweck am besten geeigneten Fahrzeugmodelle.
Der Markt für Elektrofahrzeuge entwickelt sich extrem schnell. Jedes Quartal werden neue Modelle mit Technologien auf den Markt gebracht, die sich rasant weiterentwickeln. Daher ist ein ausgeprägtes Fachwissen bei der Auswahl der richtigen Elektrofahrzeuge ein Schlüsselfaktor für den erfolgreichen Umstieg auf die Elektrifizierung.
Eine umfassende Begleitung zu den Ladestationen
Die Betreuung der Ladestationen stellt ebenfalls eine wesentliche Dimension der Elektrifizierung dar. Sie umfasst die Beratung zur Dimensionierung der Infrastruktur, die Installation durch zertifizierte Fachleute, die Abwicklung der Behördengänge sowie die Auswahl von Überwachungs- und Zahlungslösungen.
Wie kann man Nebenzeiten nutzen, um die Stromkosten zu senken? Wie kann man Solarpaneele integrieren, um das Aufladen noch umweltfreundlicher zu gestalten? Wie kann man das Aufladen von Dienstfahrzeugen zu Hause mit fairer Rückerstattung des verbrauchten Stroms regeln? Diese komplexen Fragen können dank einer fachkundigen Begleitung konkret beantwortet werden.
Durch die Kombination von Outsourcing des Flottenmanagements und erweitertem Fachwissen über Elektrifizierung verwandeln Unternehmen ein komplexes Projekt in eine Chance zur Verbesserung ihrer wirtschaftlichen, betrieblichen und ökologischen Leistung.
Schlussfolgerung
Das Outsourcing des Fuhrparkmanagements ist weit mehr als eine einfache Optimierungsoption: Es ist ein echter strategischer Hebel für Unternehmen, die ihre berufliche Mobilität in einen Wettbewerbsvorteil umwandeln wollen.
Vor dem Hintergrund der beschleunigten Energiewende gewinnt das Outsourcing des Fuhrparkmanagements eine zusätzliche Dimension. Die Elektrifizierung der Fahrzeugflotten bietet zwar die Möglichkeit, Kosten und Emissionen zu senken, führt aber auch eine neue Komplexität ein, die nur wenige Unternehmen allein bewältigen können. Die Ladeinfrastruktur, die Verwaltung derAutonomieDie Auswahl der richtigen Fahrzeuge und die Steueroptimierung sind Herausforderungen, die ein hohes Maß an Fachwissen erfordern.
Aus diesem Grund bieten spezialisierte Partner wie Beev einen echten Mehrwert.
