Pourquoi choisir un véhicule électrique de prêt ?
Mis à disposition par un garagiste, un assureur ou un concessionnaire, un véhicule électrique de prêt permet en remplacement de sa voiture (professionnel ou personnel) de bénéficier rapidement d’une voiture électrique.
Les avantages des véhicules électriques de prêt sont nombreux, ils permettent de :
- maintenir sa mobilité pour les personnes qui ont des impératifs de déplacement,
- éviter de perdre du temps en faisant appel à une compagnie de taxi ou à un service de location,
- économiser de l’argent, leur mise à disposition est gratuite ou à des tarifs réduits.
Sur le plan écologique, il réduit les émissions de CO2 et participe à protéger l’environnement. C’est aussi une excellente occasion pour expérimenter la mobilité électrique à moindre coût.
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Quelles sont les conditions pour profiter d’un véhicule électrique de prêt ?
Pour le professionnel, mettre en place des conditions pour accorder un véhicule électrique de prêt lui permet de garantir la sécurité de ses clients. Il est responsable si la voiture électrique subit des dommages durant la période de prêt. Une assurance est donc obligatoire et le conducteur doit être en pleine possession de ses moyens pour conduire le véhicule.
Voiture électrique de remplacement ou de courtoisie ?
La différence entre un véhicule électrique de remplacement et un véhicule électrique de courtoisie est que le premier est gratuit et mis à disposition par l’assurance auto, tandis que le second est payant et mis à disposition par une marque de voitures électriques ou un garagiste.
| Véhicule de courtoisie | Véhicule de remplacement | |
|---|---|---|
|
Prix |
Gratuit |
Intégralement ou partiellement pris en charge si elle est incluse dans le contrat d’assurance
|
|
Durée |
En fonction des disponibilités des véhicules |
En fonction des clauses du contrat |
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Attribution automatique |
Non |
Oui si souscription à l’option véhicule de prêt |
|
Garanties |
Assurance au tiers simple |
Garanties du véhicule immobilisé transférées au véhicule de remplacement |
|
Type de voiture |
Au choix du garagiste |
Voiture récente de la même catégorie que la voiture immobilisée |
Quels sont les critères pour obtenir mon véhicule de prêt ?
Bien entendu, les conditions précises dépendent de la politique interne propre à chaque entreprise, mais généralement, elles sont les suivantes :
- Avoir au moins 21 ans,
- Ne pas avoir commis d’infractions majeures au Code de la route dans le passé,
- La durée du prêt ne peut excéder les 30 jours,
- Une franchise d’assurance peut être demandée de 500 à 1000 €,
- En fonction du contrat, une limite kilométrique peut être imposée (de 50 à 100 km/jour).
Quelle est la démarche à suivre pour obtenir mon véhicule électrique de prêt ?
Obtenir un véhicule électrique de prêt peut sembler compliqué, mais la démarche est généralement simple et rapide. Nous vous expliquons tout pour rendre la procédure la plus facile possible.
Contacter le professionnel
Le professionnel vous demandera vos coordonnées, la marque de votre véhicule actuel, le motif de la demande ainsi que la durée de la mise à disposition souhaitée. Cette première démarche ne prend généralement que quelques minutes, il vous informera par la suite des conditions.
Fournir les documents nécessaires
Une fois que vous vous êtes assuré d’être éligible au prêt, il vous faudra fournir :
- votre permis de conduire,
- une preuve d’assurance,
- un rapport de police en cas d’accident.
Il peut vous être également demandé des documents appuyant votre éligibilité. Remplissez ensuite le formulaire de demande en ligne après avoir pris connaissance de toutes les conditions.
Récupérer le véhicule de prêt
Une fois que la demande est validée et toutes les conditions sont acceptées, le professionnel confirmera la réservation du véhicule de prêt par mail ou téléphone. Un rendez-vous sera fixé avec lui pour le récupérer. Pensez à bien vérifier l’état du véhicule au départ et signaler tout problème, cela vous évitera un quelconque litige au moment de la restitution.
Restituer le véhicule électrique de prêt
Assurez-vous que le véhicule est dans le même état qu’au moment de la prise en charge. Un inspecteur vérifiera l’état du véhicule en une dizaine de minutes et finalisera le prêt. En cas de dommage, signalez-le à votre assurance auto ou votre garagiste dans les plus brefs délais. Si des frais supplémentaires sont à prévoir, ils devront être réglés à ce moment-là.
En conclusion : ce qui est bon à savoir ?
Quelle peut être la durée maximale d'un prêt ?
La durée maximale accordée par un professionnel pour un véhicule électrique de prêt dépend du type de sinistre :
- 7 jours pour une panne
- 14 jours pour un accident
- 40 jours pour un vol
Est-ce que mon assureur, garagiste ou concessionnaire est obligé de m’accorder un véhicule de prêt ?
Non, il n’est pas tenu de vous accorder un véhicule de prêt. Il s’agit d’une prestation facultative.
Est-ce que quelqu’un d’autre peut conduire mon véhicule électrique de courtoisie pendant ma période de prêt ?
C’est le titulaire du contrat d’assurance auto, le conducteur principal donc, qui doit conduire le véhicule électrique de courtoisie.
Est-ce que je peux aller sur n’importe quel type de routes et de terrains avec mon véhicule électrique de prêt ?
Il n’y a pas de restrictions. Néanmoins, il est important de prendre en compte la capacité du véhicule prêté. Un SUV électrique comme l’Audi Q4 e-tron est capable de rouler sur des terrains difficiles (chemins de terre, routes de montagne). En revanche, ce n’est pas le cas pour une citadine électrique telle qu’une Peugeot e-208 qui est adaptée aux zones urbaines.
Puis-je rouler à l’étranger durant ma période de prêt ?
Il est recommandé d’informer l’assurance auto ou le garagiste si vous envisagez de faire des déplacements à l’étranger durant votre période de prêt. Les conditions du contrat sur ce point peuvent différer d’une entreprise à l’autre et les assistances routières ne sont pas les mêmes en cas de panne ou de besoin de recharge.
Est-il possible de tester différentes marques de véhicules électriques comme véhicules de prêt ?
Cela va dépendre de la politique du fournisseur, en effet, les concessionnaires ont tendance à prêter des voitures électriques de leur propre marque. Quant à eux, les garagistes et les assureurs disposent d’un catalogue beaucoup plus large.
Les véhicules de prêt sont-ils équipés de fonctionnalités spéciales pour les personnes à mobilité réduite ?
Certains véhicules de prêt ne sont pas adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Cependant, sur demande, le professionnel peut vous fournir gratuitement un véhicule adapté et équipé de fonctionnalités spéciales (rampes d’accès, sièges adaptés, commandes assistées).
Peut-on demander des accessoires supplémentaires dans le véhicule de prêt ?
Oui, il est tout à fait possible d’en faire la demande. Ces accessoires peuvent être de différentes natures (porte-vélos, sièges bébé ou auto, GPS, chaînes de neige, sac de voyage, chargeur de téléphone,…). Certains accessoires peuvent être soumis à un supplément, nous vous recommandons de prendre tous les renseignements à l’avance pour être sûr d’en bénéficier.
En cas de panne ou d'accident avec le véhicule de prêt, quelle est la procédure à suivre ?
En cas de panne ou d’accident, il faut immédiatement signaler l’incident à l’entreprise en fournissant le maximum de détails sur la situation. Documentez si possible l’incident avec des photos et des écrits. Enfin, vérifiez les conditions d’un contrat de location concernant les accidents ou pannes pour connaître vos responsabilités.
